1. Informativa sul diritto di recesso per i consumatori
1.1 Se il cliente è un consumatore, l'acquirente ha diritto di recesso.
1.2 Diritto di recesso per contratti di acquisto di beni (fisici) (inclusi DVD, supporti di dati, ecc.):
Diritto di ritiro
Lei ha il diritto di recedere da questo contratto entro quattordici giorni indicando i motivi.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui lei o un terzo da lei designato, che non sia il vettore, ha preso possesso dell’ultimo bene.
Per esercitare il Suo diritto di recesso, deve informarci della Sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad es. una lettera inviata per posta o e-mail). Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Conseguenze della revoca
Se ritiri da questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che hai scelto un tipo di consegna diverso dalla più economica offerta da noi), senza ritardo indebito e al massimo entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del tuo ritiro da questo contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, salvo diverso accordo espresso con te; In nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso. Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto indietro la merce o finché non avete fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale sia la prima opzione.
Lei deve rispedire o consegnare i beni a noi senza indugio e in ogni caso al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui ci informa della revoca del presente contratto. Il termine è rispettato se Lei spedisce i beni prima della scadenza del termine di quattordici giorni.
Lei sostiene i costi diretti della restituzione dei beni.
Dopo la scadenza di questo termine, Lei si trova in ritardo con la restituzione ed è tenuto a risarcire il danno causato dal ritardo. Lei è tenuto a rispondere di un eventuale diminuzione di valore dei beni solo se tale diminuzione di valore è riconducibile a una manipolazione dei beni non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Decadenza del diritto di recesso
Se il cliente ha aperto la confezione, il diritto di recesso è decaduto.
Indirizzo di restituzione in caso di esercizio del diritto di recesso o in generale per i resi:
Pakajo GmbH
Laciga Innovation GmbH
Reichsbahnstr. 96
22525 Amburgo
Germania
