1. Herroepingsinstructie voor consumenten
1.1 Is de klant consument, dan heeft de koper een herroepingsrecht.
1.2 Herroepingsrecht bij koopovereenkomsten voor (fysieke) goederen (inclusief dvd, gegevensdragers, enz.):
Recht op terugtrekking
U heeft het recht om binnen veertien dagen onder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons middels een duidelijke verklaring (bijv. een per post verzonden brief of e-mail) informeren over uw besluit deze overeenkomst te herroepen. Ter naleving van de herroepingstermijn volstaat het dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verzendt.
Gevolgen van intrekking
Als u zich terugtrekt uit dit contract, zullen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de bezorgkosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een ander type levering hebt gekozen dan de goedkoopste standaardlevering die wij aanbieden), zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij de kennisgeving van uw terugtrekking uit dit contract ontvingen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling zullen wij dezelfde betaalmethode gebruiken als die u voor de oorspronkelijke transactie gebruikte, tenzij u uitdrukkelijk anders is afgesproken; In geen geval worden er kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. We kunnen de vergoeding inhouden totdat we de goederen hebben terugontvangen of totdat u bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerder is.
U dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst informeert, aan ons terug te zenden of te overhandigen. De termijn is in acht genomen als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt.
U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen.
Na afloop van deze termijn bent u in verzuim met de retourzending en bent u verplicht de schade te vergoeden die door het verzuim is ontstaan. U hoeft slechts op te komen voor een eventueel waardeverlies van de goederen, indien dit waardeverlies het gevolg is van een omgang met de goederen die niet noodzakelijk is voor de controle van de aard, eigenschappen en werking van de goederen.
Verval van het herroepingsrecht
Heeft de klant de verpakking geopend, dan is het herroepingsrecht vervallen.
Retouradres in geval van gebruik van het herroepingsrecht of algemeen bij retourzendingen:
Pakajo GmbH
Laciga Innovation GmbH
Reichsbahnstr. 96
22525 Hamburg
Nederland
